Marcus Arlt
Business Development & Sales Manager
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Ein Unternehmen beantragt einen Kredit. Die Bank nutzt ein KI-Modell, um Anträge automatisiert zu bewerten. Innerhalb von Sekunden kommt die Antwort: abgelehnt. Doch warum? Weder der Sachbearbeiter noch der Antragsteller können nachvollziehen, welche Faktoren zu dieser Entscheidung geführt haben. War es die Umsatzentwicklung, die Branche, ein einzelner Ausreißer in den Buchhaltungsdaten? Ohne Antwort bleibt nur Frustration – und im schlimmsten Fall der Verdacht auf eine unfaire Behandlung.
Du öffnest Deinen Fotoordner und siehst dasselbe Motiv gleich drei- oder viermal? Für Unternehmen, die täglich große Mengen an Bilddateien verarbeiten, kann diese Problematik jedoch erhebliche Folgen haben: Wird beispielsweise ein Schadensfoto mehrfach für unterschiedliche Vorgänge eingereicht, drohen Versicherungen Fehlentscheidungen oder finanzielle Schäden.
Ein Wasserschaden taucht erst zwei Jahre nach dem Einzug auf. Der Bauherr macht das Bauunternehmen verantwortlich, das Bauunternehmen verweist auf den Sanitärbetrieb, und niemand kann mehr sagen, wer welche Leitung wann verlegt hat. Genau solche Situationen zeigen, warum eine saubere Baudokumentation kein lästiges Beiwerk ist!